根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，现公布北票市哈尔脑乡人民政府2025年度政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2025年哈尔脑乡政务公开领导小组通过召开会议形式，明确各部门主要负责同志为本部门政务公开第一责任人，要按照《条例》及时主动公开接受监督。以数据呈现规范性文件、行政许可、行政处罚等法定公开内容，涵盖林业、社保、水利、食品安全、市场监管、国土、农村低保、五保、计生奖扶、电网改造征占地补偿、项目建设、财政预算、乡村振兴等各个领域。哈尔脑乡主动公开政府工作信息47条。

（二）依申请公开情况

2025年，哈尔脑乡及时调整乡政务公开领导小组，进一步规范和明确乡政务公开责任部门，负责接收和处理政府信息公开申请，实行规范化闭环管理。哈尔脑乡全年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

本年度，哈尔脑乡严格遵循《条例》相关规定，以规范信息全生命周期管理为核心，着力提升政府信息公开的精准性、时效性与系统性，政府信息管理工作有序推进、成效显著。

（四）平台建设情况

哈尔脑乡人民政府以优化公开渠道、提升服务效能为核心目标，扎实推进政府信息公开平台体系建设，构建起线上线下联动、多渠道协同发力的公开格局。同时我乡定期向市政府报送政务信息，依托数字乡村平台，加强信息平台的管理与优化，着重改善信息公开的内容质量，始终坚持狠抓工作落实，促进政府信息公开。我们还不断加大人员培训力度，积极通过网络进行学习提高，严格把控信息发布的时间节点。

（五）监督保障情况

哈尔脑乡将政务公开工作纳入年末考核机制，党政办负责政府信息公开的日常工作，及时将有关信息予以公开，为政府信息公开工作提供了强有力的组织保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.政府信息公开渠道单一且覆盖面有限，村上老年群体获取信息不便捷。

2.政府信息公开内容“术语化”、百姓解读困难，同时与百姓关切的问题不相符。

3.政府信息公开后的监督与反馈机制缺失，缺乏对公开内容真实性、完整性的核查，也没有畅通的反馈渠道，群众提出的疑问难以得到及时回应。

（二）改进措施

1.构建“线上+线下”双渠道公开体系，线下更新公开栏内容并同步张贴至各村村委会，线上通过微信群及朋友圈定期推送、转发，同时针对老年群体开展每月一次的现场信息解读活动。

2.建立群众关切的事项清单，明确百姓关注的内容的公开时限与标准，通俗易懂的展示给百姓。同时在乡政府设置政府信息公开意见反馈处，根据群众诉求动态调整公开清单。

3.成立由乡干部、村民代表组成的政务公开监督小组，定期核查公开内容；同时设立专门的政务公开咨询热线和邮箱，承诺3个工作日内对群众疑问予以答复。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年政务公开重点工作完成情况

2025年哈尔脑乡高度重视政务公开工作，开展515政务公开日活动，在集市上发放宣传单200余份，宣传条幅四处，设置政务公开工作咨询处，让百姓了解政务公开工作。同时我们通过“请进来教、走出去学”相结合的方式，开展政策法规解读、业务技能实操等专题培训，有效提升工作人员专业素养和操作水平。同时我乡在便民服务中心的大厅中设立政务公开专区，增设智能查询终端、政策资料查阅架和电子显示屏，配备专人提供信息查询、政策解读、办事指引等“一站式”服务，开通老年人、特殊群体绿色通道。通过多元公开的渠道，使政务公开与政务服务深度融合，让群众满意度和政府公信力持续提升。

（二）收取信息处理费0元

北票市哈尔脑乡人民政府

2026年1月12日