日前，市委书记孙立文走进市政务服务中心，调研指导政务服务工作。他强调，要学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和对辽宁的重要讲话重要指示精神，全面落实省委、朝阳市委部署要求，强化窗口服务，提升工作质效，进一步提高企业和群众的获得感与满意度。

　　在市政务服务大厅，孙立文来到综合窗口区、便民服务区等处，详细了解单位入驻、窗口设置、业务受理、人员配备和“一网通办”“一件事一次办”以及立等可取事项办理等情况，并与窗口工作人员深入交流，询问相关事项办理流程、办结时限等，叮嘱工作人员持续加强能力作风建设，以热情周到、高效快捷的服务，带给企业和群众更好的办事体验。

　　孙立文指出，要大力推动政务服务事项应进必进，实现集中办理、实质运行。要整合服务资源，简化办事流程，大力推进“高效办成一件事”。要强化数字赋能，创新工作模式，进一步健全政策直达快享机制。要聚焦利企便民，加强政策宣传，大力提高各项便民举措和办事流程的知晓度。

　　孙立文强调，要压实主体责任，深化流程再造，缩短办事周期，降低办事成本。要扎实开展帮办、代办服务，打通群众办事堵点痛点，让政务服务更有温度。要学习借鉴先进地区经验做法，不断提升窗口形象，擦亮政务服务品牌，为北票高质量发展注入强劲动能。