市民政局便民举措 提高服务效能“加速度”
更新日期:2025-05-30 信息来源:北票新闻     浏览: 次
近日,市民政局通过签订第三方民政服务站驻站人员项目合同,引入专业力量参与基层民政服务,为乡镇街村居民带来办事体验新升级。
该合同的签订实现了民政服务领域的资源整合创新。通过选拔专业素质高、服务意识强的驻站人员充实到各服务站点,他们迅速熟悉业务流程,为居民提供政策咨询、业务办理引导等一站式服务,有效缩短了办事时间。同时,合同明确民政部门、第三方机构与村、社区的职责,实现人力物力资源的整合与信息共享,避免资源分散和重复劳动,形成协同服务合力。
自项目合同实施以来,民政服务站业务办理数量大幅提升,群众满意度显著提高。居民普遍表示,现在办事更舒心,民政服务的贴心程度实现质的飞跃。这一举措为民政服务注入新活力,不仅推动服务效能提升,也为构建更完善高效的民政服务体系迈出坚实步伐。