赵树青、赵宝红、白桂平代表：

　　你们提出的《关于如何推进新农合报销程序和患者转诊办理的建议》收悉，现答复如下：

　　一、关于新农合报销程序问题

　　我市自2020年1月1日起执行统一的城乡居民医保制度，网络系统统一使用朝阳金保二期系统，在朝阳市域内定点医疗机构就医取消跨区备案，院前门、急诊合并住院费用“一站式”结算；经备案或转诊到朝阳市域外定点医疗机构住院，在联网医院可以即时结算，在未联网医院或未经备案或转诊者先由患者自行垫付，然后将就医相关材料报至户口所在地乡镇卫生院，再由卫生院上报至医保经办机构进行“一站式”结算。简化城乡居民结算手续，取消查看患者合作医疗证，直接用医保卡办理入出院及结算报销手续，同时在朝阳市域内定点医疗机构拓宽结算渠道，患者可通过本人身份证、医保电子凭证办理医保业务。

　　市中心医院也将进一步增强服务意识，丰富服务内涵。一是增设城乡居民审核窗口，减少患者排队拥堵情况；二是建立城乡居民咨询窗口，随时解答医保方面的问题，随时告知入出院流程及结算报销程序，解决城乡居民患者多走冤枉路的问题。

　　二、关于患者办理转诊问题

　　参保患者在具备转诊资格的定点医院办理完转院后，由医院将转诊信息即时上传，与医保中心经办股室实现内部信息互联互通，患者无需再到医保服务大厅备案，即转即走，不延误患者就医，切实做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

　　具备转诊资格的定点医院也将进一步优化患者转院手续，对急危重症患者、本院无法诊治或本院无此项技术等所有具备转诊指征的患者，由临床科室提出申请，医保科审批并经主管院长签字后即可转院。

　　感谢你们对我市医保工作提出的宝贵意见，相信在你们这样的有识之士的关注下，我市的医疗保障工作一定会取得更大的进步。

　　北票市医疗保障局

　　2021年6月2日