根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现将北票市服务业局2017年政府信息公开年度报告公布如下。
　　一、总体工作情况
　　2017年，市服务业局按照市委、市政府工作部署，认真贯彻落实《北票市人民政府办公室关于印发2017年全市政府信息公开工作要点的通知》文件精神，及时主动向社会公开服务业局的各项工作，积极稳妥地推进政府信息公开，主要内容如下：　
　　1、成立机构组织
　　一是健全组织机构，确保政府信息公开工作顺利开展。成立了政府信息公开工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，相关业务科室为成员，领导小组下设办公室（局办公室），负责领导小组的日常工作，并且明确了具体办事人员，负责政府信息收集、审查和发布等管理工作。
　　二是抓目标管理，强化责任落实。同时，加强各科室政府信息公开工作的组织协调和监督指导，确保了全局局政府信息公开工作有效地开展。
　　三是加强信息查询场所建设。信息查询场所建设在局档案室，接受群众来信来访，提供涉及服务业局的政务信息查询服务。
　　2、主动加强学习培训
　　认真组织全体人员学习传达市委市政府政务公开工作的相关会议和培训内容等，把学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《北票市政务公开规定》等法规、规定以及中、省、市关于进一步推进政府信息公开工作的相关意见、文件精神等纳入学习内容。积极参加政务公开宣传活动，利用政务公开日，广泛开展政策咨询，全年共发放1200份宣传资料。
　　3、健全工作制度
　　一是修订完善了《北票市服务业局政务信息公开办法》、《北票市服务业局政务信息网络管理及上传信息审查制度》、《北票市服务业局信息保密审查制度》等一系列规章制度。
　　二是将服务业局的工作职责、办事程序、服务时限等内容通过政府门户网站、上墙、印制宣传单等形式进行公开，方便群众办事。
　　4、及时更新政府信息公开指南和目录
　　结合服务业局实际，及时更新了北票市服务业局的信息公开指南、政务公开内容目录、办事指南，并在北票市政府网站上进行了公布。进一步明确了政务信息的公开内容、公开形式、公开范围、审批机构以及责任机构等。
　　二、政府信息公开情况
　　1、政府信息主动公开情况。2017年1月起，主动公开政府信息近20条，在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局主要通过以下形式发布政府信息：一是在北票市政府门户网站、市政府电子政务网上公布，二是在局办公楼公示栏和政务信息公开栏公布。
　　2、依申请公开政府信息情况。2017年我局无依申请公开政府信息情况。
　　3、行政复议情况。2017年，我局未产生有关政府信息公开方面的行政复议案件。　　
　　4、行政诉讼情况。2017年，我局没有产生有关政府信息公开方面的行政诉讼案件。　　
　　三、主要问题及改进措施　　
　　虽然我局政府信息公开工作在许多方面有了较大的进步，但距离广大人民群众的要求还有差距，主要表现在：一是政府信息公开申请受理的数量不多；二是公开内容的及时性和完整性还有待进一步提高；三是政府信息公开离电子信息化还有一段路要走。
　　下一步，我们将采取强有力措施加以改进。一是进一步加大信息公开的宣传、学习力度。梳理、整合政府信息，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的知晓度，进一步加强政府信息公开工作面向社会的宣传力度；使政府信息公开更好地服务于社会。二是进一步规范工作流程，完善信息公开工作机制。强化主动公开意识，增加政府公开信息的发布量。三是进一步建立和完善政府信息公开评议制度。在加强内部监督检查的同时，积极开展社会监督，对政府信息公开内容、便民程度以及公开的效果、群众的满意度、群众意见建议和投诉处理的落实情况等进行综合考核，推动政府信息公开工作深入开展。